スタジオについてよくある質問を掲載しています。お問い合わせの前にご確認ください。
Q&A
Q 【重要】 2026年1月からのキャッシュレス決済について教えてください。
2026年1月より、全店舗のお支払いがキャッシュレス決済のみとなります。
現金はご利用いただけません。
現金はご利用いただけません。
【オンライン決済】
・PayPay
・クレジットカード各種
・Pay-easy
【店頭決済（スタッフ在席時のみ）】
・クレジットカード各種
・Pay-easy
・QRコード決済（PayPay／楽天Pay／auPAY）
【無人時】
・QRコード決済（PayPay／楽天Pay／auPAY）
※無人時間帯はクレジットカード／Pay-easyは利用できません。
【オンライン決済の選び方】
WEB予約にログインし「オンライン決済」を選択してください。
PayPay／クレジットカード／Pay-easy が利用できます。
Q 予約完了メールが届かなくて、認証情報が確認できません。
予約完了メールが届かなかった場合は、WEB予約のログイン画面で確認できます。
ログイン後、お客様情報から「ご予約状況」タブをクリックすると表示されます。
ログイン後、お客様情報から「ご予約状況」タブをクリックすると表示されます。
Q 営業時間を教えてください。
全店舗24時間営業となっております。
無人営業時間帯があり、スタッフが非常駐です。
無人営業時間帯があり、スタッフが非常駐です。
（新百合ヶ丘ピアノハウス・高円寺店はスタッフ常駐なしの無人営業店舗です）
入店時には予約時に発行された認証番号が必要です。
入店時には予約時に発行された認証番号が必要です。
Q 予約方法を教えて下さい。
当スタジオの「WEB予約」からご予約ください。
バンド練習・直前予約（個人練習）も可能です。
バンド練習・直前予約（個人練習）も可能です。
イベントスペース（下北沢店F-st、自由が丘店A-st）はメール受付が基本、
高円寺店A-stはメール受付のみです。
（時間帯により電話対応できる場合があります）
下北沢店：03-5432-0040
自由が丘店：03-5701-0047
※オンライン会員登録後にご連絡ください。
※イベントスペースの直前割期間はオンライン予約が可能です。
Q 予約は会員じゃないとできないの？
代表者の方が会員登録していれば、メンバー全員その情報で予約可能です。
オンラインで会員登録でき、24時間予約可能です。
オンラインで会員登録でき、24時間予約可能です。
注：iPhoneでYahooアプリを使用すると会員登録に進めない場合があります。Safariなど別アプリでお試しください。
Q ネット配信はできますか？
全店舗、各スタジオで有線・無線LANが使用可能です。
イベントスペースは別回線のギガ回線があり、安定した配信が可能です。
イベントスペースは別回線のギガ回線があり、安定した配信が可能です。
Q 配信機材のレンタルはありますか？
スイッチャー、キャプチャーボード、カメラ、三脚、HDMI/SDIケーブル等レンタル可能です。（下北沢店・自由が丘店）
Q 予約時間の単位を教えてください。
30分単位で予約できます。
Q 予約をキャンセルしたいときには？
スタジオにメールでご連絡ください。
キャンセル料金：7日前無料／6日〜2日前50%／前日・当日100%
キャンセル料金：7日前無料／6日〜2日前50%／前日・当日100%
イベントスペース：1ヶ月前～2週間前50%、以降全額
※仮予約→本予約後のキャンセルは全額です。
※キャンセル期間内の部屋移動・時間変更もキャンセル扱いです。
※無人時間帯は電話対応不可のためメールでご連絡ください。
Q どのくらい先まで予約できますか？
下北沢・自由が丘・高円寺：2ヶ月先
高輪：3ヶ月先
新百合ヶ丘ピアノハウス：2ヶ月先
イベントスペース：6ヶ月先
高輪：3ヶ月先
新百合ヶ丘ピアノハウス：2ヶ月先
イベントスペース：6ヶ月先
直前予約（個人練習）は店舗ごとに前日受付時間が異なります。
Q 支払方法を教えてください。
オンライン決済：クレジットカード／Pay-easy／PayPay
QRコード決済（店頭のみ）：PayPay／楽天Pay／AUpay
下北沢・自由が丘はスタッフ駐在時のみ現金可。
新百合ヶ丘ピアノハウス、高円寺店はオンライン決済のみです。
QRコード決済（店頭のみ）：PayPay／楽天Pay／AUpay
下北沢・自由が丘はスタッフ駐在時のみ現金可。
新百合ヶ丘ピアノハウス、高円寺店はオンライン決済のみです。
Q 時間帯によって料金はかわるの？
平日6:00〜17:00、平日17:00〜6:00および土日祝日の2種類です。詳しくはお問い合わせください。
Q デイパック／ナイトパックはありますか？
平日6:00〜17:00／24:00〜6:00の内3時間以上で20%引き。
現在深夜キャンペーン中：24時～6時 1h/1000円
現在深夜キャンペーン中：24時～6時 1h/1000円
Q 部屋によって料金は変わるの？
部屋の広さ・機材により異なります。
Q スタジオの中は禁煙ですか？
スタジオ・ロビー内禁煙。
下北沢店のみ喫煙テラスあり（共用のため静かにお願いします）。
下北沢店のみ喫煙テラスあり（共用のため静かにお願いします）。
Q 換気はしていますか？
全店舗24時間常時換気しています。
Q 練習を録音したい。
録音システムはありません。
Q スタジオライブがしたい。
下北沢F／自由が丘A／高円寺Aでライブ可能。
控室オプションあり。
土日祝は5時間以上が基本ですが、状況により短時間も相談可。
控室オプションあり。
土日祝は5時間以上が基本ですが、状況により短時間も相談可。
Q 直前予約(個人練習)がしたい。
2名まで利用可能。受付時間は店舗ごとに異なります。
個人練習チケット（下北沢店）／サブスク（高輪・下北沢・自由が丘・高円寺）
個人練習チケット（下北沢店）／サブスク（高輪・下北沢・自由が丘・高円寺）
Q ダンス練習にも使えますか？
大型ミラー完備、CD/Bluetooth再生可。
ライトニング変換ケーブル常設。
ライトニング変換ケーブル常設。
Q 練習当日に楽器を忘れた。
各種楽器レンタル可能。
レコーディング用マイク（下北沢店）は電話・メール予約のみ。
レコーディング用マイク（下北沢店）は電話・メール予約のみ。
Q エレベーターはありますか？
下北沢店のみ。
無人営業中は利用できません。
無人営業中は利用できません。
Q 駐車場・駐輪場はありますか？
専用駐車場・駐輪場なし。
近隣のコインパーキングをご利用ください。
近隣のコインパーキングをご利用ください。
Q メンバーが体調不良で人数が減った。
キャンセル料金が発生します。
Q 直前予約の人数が2名→1名になった。
予約完了後に人数が減った場合、通常のキャンセル料金がかかります。