Q&A (新百合ヶ丘ピアノハウス)

スタジオについてよくある質問を掲載しています。お問い合わせの前にご確認ください。
Q&A
Q 営業時間を教えてください。
全店舗24時間営業
スタッフは、非常駐となっております。
スタジオ入店時には、ご予約時に発行された認証番号が必要です。
Q 予約方法を教えて下さい。
オンラインでのご予約のみとなっております。
※電話・メールでの予約は、承っておりません。
Q 予約は会員じゃないとできないの?
ご予約に関しましては、会員様以外の方でも、ご予約可能でございます。
はじめての方でもオンラインで会員登録ができ、24時間予約可能です。
注:iphoneでyahooのアプリを利用した場合、LINEからHPを開くと会員登録に進めない場合があります。
進まない場合は、safariまたは違うアプリでお試しください。
Q 直前予約とは?
ご利用日前日 21:00 以降、空いているスタジオを1名様利用のみリーズナブルな料金でご利用いただけるレンタルシステムです。
入室は1名のみです。
※2名以上で入室する場合は、通常予約を選択してください。
※予約者のみになります。一人ずつ交代の利用は、ご遠慮ください。
Q 演奏しなくても人数のカウントされますか?
お部屋(ピアノ部屋)に入った人数でカウントしますので、ご注意ください。
(演奏しなくても(保護者、付き添い等)カウントされます)
保護者、付き添いの方は、館内の通路でお待ちください。

※小さいお子様で、屋根の開閉、補助ペダルの設置が必要な方のみ入室可能ですが、セッティングが終わったら退出してください。
Q 直前予約(入室 1名)で予約後、人数が増えた場合
お客様側で、予約の変更はできないシステムとなっております。人数が増えた場合は、差額分をオンライン決済できるよう請求いたしますので、必ずメールでお知らせください。
piano@studio-bayd.com
Q 料金は部屋単価、人数単価ですか?
部屋単価の料金になります。
Q 予約区分で直前予約にチェックができません
チェックができるのは、予約日の前日21時からとなります。
※一人の利用の場合でも、前日21時より前に予約したい場合は、バンド練習(通常予約)にチェックを入れてください。
通常料金となります。
Q ネット配信はできますか?
各スタジオに個別の有線LAN、Wifiがあります。
安定した生配信が可能です。(YouTube,ツイキャス,etc…)
レンタル機材はありませんので、機材は持ち込みでお願い致します。
Q 予約時間の単位を教えてください。
最短で30分からのご利用が可能です。
ご利用は「毎時00分から」か「毎時30分から」で、30分単位で
お受けしております。
料金は1時間の料金の半額になります。
Q 予約をキャンセルしたいときには?
キャンセル料金は1週間前なら無料、6日~2日前は50%、前日・当日の場合は100%かかります。

注:部屋の変更、日時の変更もキャンセル扱いになります。

オンライン上でキャンセルができないため、(お問いわせ)にあるキャンセル依頼から、ご連絡お願いします。 

既にオンライン決済が完了している場合は、差額分、またはキャンセルを 弊社からクレジット会社に
変更依頼致します。

Q どのくらい先まで予約ができるの?
2ヶ月先までのご予約が可能となっております。
Q 支払方法を教えてください。
オンライン決済のみ ※現金でのお支払いは、できません。
Q オーディオの設備について教えて下さい。
iPod、携帯等のお持ち込みのポータブル再生機器は全部屋でご利用頂けます。オーディオデッキなどの設置はございません。その他詳細につきましては、スタジオ紹介のページをご参照ください。
Q マイクを繋げての弾き語りはできますか?
可能であります。全スタジオ2ch分のマイクチャンネルが使え、2ch分のライン入力ができます。
Shure58 のマイク(洗浄済み)がロビーに置いてありますので、
使い終わりましたら、使用済みのカゴに入れてください。
Q 部屋によって料金は変わるの?
部屋の広さと機材によって各スタジオからお選び頂けます。
Q スタジオの中は禁煙ですか?
スタジオ、ロビー内は禁煙となっております。
Q ロビーで飲食してもよいですか?
当店にロビーはありません。通路でのお食事は控えて頂くよう、ご協力お願い致します。
Q 換気はしていますか?
全スタジオ・ロビー 24時間常時、吸気換気しています。
Q トイレはありますか?
あります。男性用と女性用で分かれています。
Q 楽器は使わないのですが大丈夫ですか?
声楽やボイストレーニングなど、声を使った練習のみでももちろんお使いいただけます。
Q 何名まで入れますか?
スタジオ紹介のページに各お部屋ごとの部屋の広さと機材のご案内がございますので、ご参考にして頂ければと思います。
Q 楽器や荷物を受付で預かってもらえますか?
 
楽器を含め、貴重品類のお預かりはできません。
Q 楽器の貸し出しはしていますか?
当店はピアノ以外の楽器のお貸し出しは行っておりません。お客様ご自身でお持ち込み頂くようお願い致します。無料の簡易テーブル、LEDリングライト、スマホ・タブレットスタンドは貸し出し可能です。
Q メンバーが体調を崩し行けなくなった。または人数が減りました。
お客様の都合によりスタジオのご予約を取り消す場合は、予約した料金のキャンセル料金が発生します。
Q 専用の駐車場、駐輪場はありますか?
専用駐車場、駐輪場はありません。
近隣のコインパーキングをご利用ください。